Časté dotazy

Často kladené otázky (FAQ)

Vítejte v naší sekci Často kladené otázky (FAQ), kde najdete odpovědi na nejčastější dotazy, které nám zákazníci pokládají. Snažíme se vám co nejvíce usnadnit orientaci a přinést všechny důležité informace týkající se naší společnosti, produktů a služeb na jednom místě. Pokud zde nenajdete, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu pro vás!

Na našich webových stránkách naleznete pouze katalog nabízených Intex produktů pro letošní sezónu. Všechny produkty nakoupíte jen u maloobchodních prodejců, nikoli u nás. Intex bohužel nemá informace o současném nabízeném sortimentu, skladových zásobách ani cenách produktů jednotlivých prodejců. Seznam kamenných i online prodejců naleznete na našich webových stránkách.

PVC degraduje, pokud je vystaveno dlouhodobému slunečnímu záření. Bazény INTEX jsou vyráběny s UV inhibitorem, který chrání fólii před degradací způsobenou sluncem.

Na našich webových stránkách prodáváme pouze náhradní díly. Dopravu nového produktu tedy, prosím, řešte s konkrétním obchodem, ve kterém chcete Intex produkt nakoupit. Pokud sháníte náhradní díl, pak se prosím obraťte na poptávkový formulář.

Kapacita bazénů INTEX je uvedena v uživatelské příručce a na obalu produktu. Obecně se doporučuje nepřekračovat 80 % uvedené kapacity.

Záleží na konkrátním modelu. Obecně se dá říci, že každý prvek na houpačce má max nosnost 50kg na dítě.

Ano, bazén je možné nechat celoročně venku při dodržení postupu, který je uvedený v uživatelském manuálu.

Záleží na zakoupené sadě. Před nákupem si přečtěte informace na obalu nebo věnujte pozornost parametrům uvedeným prodejcem.

Intex nevlastní showroom ani kamenný obchod. Pokud si naše výrobky přejete prohlédnout naživo, musíte se podívat přímo do obchodů našich prodejců. Intex však nemá informace o tom, kde a kdy se jaký výrobek vystavuje.

Povrch musí být dokonale hladký, pevný a rovný, nijak nakloněný. Zvláštní pozornost je třeba věnovat stabilitě a vyrovnání vašeho bazénu, když jej začnete napouštět. Pokud se po pár centimetrech nahromadí voda na jedné straně bazénu a nerozšíří se rovnoměrně, přestaňte jej napouštět, vyprázdněte a vyberte pro instalaci bazénu nové místo. Pokud instalujete bazén na nerovném terénu, i když bude bazén velmi malý, nakloní se a voda bazén potopí, což může způsobit úrazy nebo materiální škody.

Ne, bazén musí být umístěn na rovném, pevném a stabilním terénu. Pokud je bazén postaven na nerovném povrchu, voda se nahrne na jednu stranu, což může způsobit nestabilitu rámu, jeho zhroucení a riziko poškození majetku nebo zranění.

Vířivka může být dočasně vystavena přímému slunečnímu záření, ale neměla by mu být vystavena po dlouhou dobu. Doporučujeme vířivku umístit pod slunečník, altán, markýzu, pergolu či jiné stínění, aby nedošlo k deformaci nafukovací části vířivky. Vířivka je vybavena přetlakovým ventilem, který v případě potřeby automaticky trochu vzduchu upustí.

Ano, může. Elektrická část splňuje stupeň ochrany proti vodě ve smyslu standardu IPX5.

Bazén INTEX EASY SET lze instalovat na trávu, kompaktní zeminu nebo beton, pokud je plocha rovná, hladká a pevná. Pro ochranu dna vašeho bazénu vždy použijte zemní podložku nebo plachtu. Bazén NESMÍ být instalován na písku, jílu nebo nepevných plochách. NEDOPORUČUJEME instalovat bazén na dřevěná prkna, balkony nebo vyvýšené plošiny.

Krabice obsahují přibližné rozměry nafukovací postele. Před měřením postele se ujistěte, že je postel správně nafouknutá. Nezapomeňte zahrnout přesahy postele na každé straně. Všechna měření jsou přibližná a mohou se lišit v důsledku různých faktorů, jako je tlak, teplota a podobně. Je normální mít odchylku ± 3 cm.

Snadno se montují, snadno se skladují, nerezaví, snadno se udržují a k montáži vyžadují málo nářadí.

1 2