FAQ

Aplikace přestala fungovat

Stará aplikace již není v obchodech App Store / Google Play dostupná. Pokud se potýkáte s tímto problémem a vířivku přes aplikaci nemůžete nadále ovládat, napište nám prosím přes formulář, který naleznete v záložce Kontakty. Budeme potřebovat znát kódy ze zadní strany vašeho bezdrátového panelu, konkrétně první číslo hned pod čárovým kódem (příklad 28462), a také žlutý kód (příklad 202208123 JPA20).

Dále budeme potřebovat znát doručovací adresu a telefon pro dopravce pro případ, že bude potřeba zaslat Vám zdarma náhradní díl, díky kterému se budete moci připojit k nové INTEX aplikaci, která je na App Store / Google Play bez problému dostupná. Nová INTEX aplikace má přes roh napsáno NEW.  

Do zprávy v kontaktním formuláři můžete zkopírovat modrý text, doplňte prosíme jen chybějící údaje:

Jakmile obdržíme tyto údaje, obratem se s vámi spojíme ohledně dalších kroků.

Děkujeme za spolupráci a omlouváme se za komplikace.